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Rentabilización de negocios particulares y locales comerciales
Cualquier negocio que implementemos, bien sea en Internet o en Locales comerciales, tienen un factor común; “clientes”, solo ellos nos proporcionarán ganancias y beneficios. Sin clientes no hay negocio.
¿Como conseguir clientes? , ¿Cómo competir con otros?
Cada persona que se interese en nuestros productos y servicios es muy preciado para nosotros, solo hace falta el menor interés para conseguir una venta, como también hace falta el mínimo detalle, fallo u omisión para perderlo probablemente para siempre.
No perder un cliente es tanto o más importante que ganarlo, puesto que estaríamos influyendo negativamente en uno de los medios de promoción más efectivo y sólido, “el boca a boca”, el cual consiste en la recomendación; en todas las conversaciones suele salir a la luz una o más recomendaciones tanto negativas como positivas sobre situaciones como: estos zapatos los compré a “X” precio en “X” lugar…, me fui de vacaciones y me quedé en “X” hotel… o ayer comí en “X” restaurante…, Etc.
Imagínese la influencia que pueden tener comentarios negativos en las frases anteriores.
Seguro que habéis oído que “las noticias malas llegan más rápido que las buenas”
Prestar atención sin ser agobiante, dar opciones en caso de no contar con lo que el visitante busca o solicitar el producto específico si está a nuestro alcance hace que nuestro cliente vuelva si necesita de nuestros servicios, además, de obtener nuevos clientes por medio de este.
La mayoría de las empresas ya cuentan con estos conocimientos y saben la importancia de una buena atención al público, incluso les exigen a sus empleados realizar cursos o seminarios sobre el tema.
Una buena atención y servicio es primordial para todas las empresas. Si nuestra competencia pone en práctica esta información al igual que nosotros, habrá que recurrir a medios promocionales.
Reducir al mínimo el precio de nuestros productos y servicios conservando la buena calidad suele ser el método más efectivo. “Es preferible vender más con una módica ganancia que vender muy poco o nada”.
Si implementamos una rebaja u oferta en nuestros productos y servicios habrá que darlos a conocer, para lo que podríamos usar folletos, anuncios en prensa, radio o medios gratuitos en Internet.
Internet nos ofrece un gran potencial de difusión y los medios gratuitos de promoción una fácil accesibilidad.
Solo hay que pensar, ¿hay algún producto que no podamos conseguir y comprar en Internet?. verá más enlaces de interés al final de esta página
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